Deraks İzolasyon olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, web sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Deraks İzolasyon
Adres: Altındağ Mah. 151. Sk. Talay Apt. No: 8, 07010 Muratpaşa/Antalya
E-posta: destek@deraksizolasyon.com
Telefon: +90 539 454 90 07
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik bilgileri: ad ve soyad
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta ile yazdığınızda e-posta adresiniz
- Talep bilgileri: hizmet türü, ilçe ve mesajınızda paylaştığınız adres, fotoğraf gibi bilgiler
- İşlem güvenliği bilgileri: siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma altyapısının tuttuğu IP adresi, tarayıcı bilgisi ve erişim zamanı kayıtları
3. İşleme amaçları
- Keşif ve teklif talebinize dönüş yapılması, keşif randevusunun planlanması
- Teklif hazırlanması ve sunulması
- Hizmetin yerine getirilmesi, garanti ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması
- Web sitesinin güvenliğinin ve çalışırlığının sağlanması
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (keşif ve teklif süreci), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (site güvenliği) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Form bilgilerinin yurt dışındaki sunuculara aktarılması ise formda verdiğiniz açık rızaya dayanır.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki keşif formu, telefon, WhatsApp ve e-posta kanalları aracılığıyla sizin tarafınızdan iletilerek, işlem güvenliği bilgileri ise sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik yollarla toplanır.
6. Kişisel verilerin aktarılması
- Yurt içi: Kişisel verileriniz, yalnızca yasal bir zorunluluk bulunması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır.
- Yurt dışı: Web formu ile gönderdiğiniz bilgiler, talebinizin bize e-posta olarak ulaşması için form iletim hizmeti (FormSubmit) ve e-posta hizmet sağlayıcımız (Google) aracılığıyla yurt dışındaki sunucularda işlenir. Web sitemizin barındırma altyapısı da yurt dışında bulunan sunucular kullanabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi kapsamında açık rızanıza dayanır.
Bilgilerinizin yurt dışına aktarılmasını istemiyorsanız formu kullanmadan bizi doğrudan telefonla arayabilirsiniz. Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Hizmet ilişkisine dönüşmeyen keşif ve teklif talepleri, amacın ortadan kalkmasının ardından silinir. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Çerezler ve takip araçları
Web sitemiz çerez, reklam veya ziyaretçi analizi (takip) aracı kullanmamaktadır. Yazı tipleri ve görseller kendi sunucumuzdan yüklenir. Sitedeki WhatsApp veya Google Haritalar bağlantılarına tıkladığınızda ilgili hizmetin kendi gizlilik politikası geçerli olur. İleride analiz aracı kullanılmaya başlanırsa bu metin güncellenecek ve gerekli onay alınacaktır.
9. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
10. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak destek@deraksizolasyon.com adresine e-posta göndererek veya Altındağ Mah. 151. Sk. Talay Apt. No: 8, 07010 Muratpaşa/Antalya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
11. Güncellemeler
Bu metin, mevzuattaki veya veri işleme süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.